Curso de Formación Profesional

El curso dura 1 mes. El  material de estudio permanecerá accesible siempre y mi ayuda en los Foros de participación se mantendrá durante el mes.

A la 5ta semana recibirás una evaluación que te permitirá chequear tu aprendizaje.

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Los contenidos estarán distribuidos como se detalla a continuación:

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Unidad 1: Qué es la Inteligencia Emocional

• La Inteligencia Emocional y la Inteligencia Intelectual.

• Características de personas con alto nivel de Inteligencia Emocional.

• La conexión entre el comportamiento, el sentimiento y el rendimiento.

• ¿Qué son las Emociones?

• Componentes: Cognitivo, fisiológico, conductual.

• Las 5 Áreas de la Inteligencia Emocional.
   

• Anexo 1: El desarrollo del cerebro

• Anexo 2: Inteligencia emocional según el género

 

Unidad 2: Entrenando las emociones

• Entrenador y entrenamiento.

• Pasos para el correcto manejo de las emociones:

1. Observar.

2. Interpretar.

3. Hacer una pausa.

4. Dirigir.

5. Reflexionar.

6. Celebrar.

7. Repetir.
    

• ​Anexo 1: Frustracion y Mecanismos de Defensa

• Anexo 2: Manejar las emociones de ansiedad e ira

 

Unidad 3: La comunicación asertiva cómo herramienta para el desarrollo de la Inteligencia Emocional

• ¿Qué es la asertividad? ¿Qué significa ser asertivo

• Habilidades y técnicas: Pedir un cambio de conducta – Rechazo de una petición – Responder a una crítica – Hacer elogios.

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• Anexo 1: Expresión de las emociones con asertividad

 

Unidad 4: La Inteligencia Emocional en la Organización

• Gestión apoyada en la inteligencia emocional.

• La Inteligencia Emocional y el cambio Organizacional.

• Empatía e Influencia.

• El contagio de las emociones: Manejar las emociones ajenas.

• La Comunicación.

• El Liderazgo.

• Cooperación y Colaboración.

• Consenso.

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• Anexo 1: Mas allá de la experiencia

• Anexo 2: La empresa con Inteligencia emocional